鲁担数科公司研发的“客户直通平台”包含了四大能力。一是客户有贷款需求直接找农担,客户根据自身需求,可随时随地选择意向银行、进行担保贷款申请。二是银行抢单、选择客户。依托农担业务系统与全省180多个银行、近3万多户客户经理的直连功能,各地区金融机构的客户经理登录系统后可查看本地区待接单业务,并进行抢单,客户可根据银行提供的贷款产品、利率等条件自主选择银行服务,真正实现了银行抢客户、客户选银行机制的落地,大大提升了新型农业经营主体体验感和获得感。三是数据把关、智能风险管理。借助鲁担惠农云预审系统,银行抢单成功后邀请客户扫描二维码人脸识别认证并在线预审,通过覆盖多个数据维度的风险模型对客户进行综合风险评估,自动过滤高风险客户,真正实现用大数据看人看事、为客户直通保驾护航。四是客户足不出户保费在线缴退,实现自动化。
下边一起看一下客户直通具体办理方式。客户直通有两种业务办理入口,客户微信搜索“鲁担惠农云”公众号,关注后在业务办理点击客户直通;也可直接扫描各地市宣传的二维码进行业务申请。
进入页面后,根据实际情况选择个人注册或企业注册,本次展示内容为个人注册流程,个人注册时输入个人手机号获取验证码,勾选协议点击下一步,按拍摄示例上传本人身份证正反面照片进行认证,证件上传后会自动校验身份信息,客户确认信息后勾选协议同意授权,点击确定,进行人脸认证。
人脸认证通过后,选择客户直通产品卡,点击立即申请,首次申请客户按提示填写相关信息,点击确认提交,提交后可在我的申请菜单中实时查看审批进度与结果,若客户不想继续申请该产品,也可点击取消申请,结束此次业务办理。
银行客户经理在担保业务管理系统中选择客户直通菜单,可以看到申请客户直通客户的基本信息、家庭信息、资产、负债、对外担保、经营信息以及贷款情况。银行客户经理根据客户情况选择是否接单、接单后也可取消接单。
基于微服务、组件化思想,建设银担互联数据对接, 实现信贷数据、担保数据的有效共享,支持多种模式交互,对不同银行不同模式可进行自动解析、适配,屏蔽技术差异性进行统一的数据传输处理。
研发农村数字普惠金融大屏系统。可动态实时展示公司业务办理情况、各类口径统计情况。研发台账报表系统。可多维度、多口径对公司业务进行全面分析,可视化展示。